Salam kenal semuanya,saya adalah seorang yang telah bekerja dengan perusaan telkom yah kurang lebih sudah 12 tahun.saya ingin berbagi pengalaman tentang jaringan telkomunikasi yang saya tahu dari telkom.Karena saya melihat banyaknya pelanggan telkom terutama pengguna jaringan kabel tembaga yang kesulitan dalam menangani gangguan telepon dirumah masing masing,kebanyakan gangguan tersebuat dapat di perbaiki sendiri oleh anda dirumah.say akan menjelaskan satu persatu kepada anda.
KELUHAN GANGUAN ANDA
1.APA BILA NO TELEPON ANDA TIDAK BISA DIHUBUNGI.
Biasanya kalo nomer telepon anda tidak bisa dihubungi,ada beberapa kemungkinan
1.bisa pesawat anda tergantung atau kondisi jaringan di dalam rumah terkena air yang sudah lama,menyebabkan telepon anda kontak atau kabel + end - bergabung.coba anda cek jaringan anda yang ada di depan atau samping rumah anda,ada kotak yang biasa di sebut KTB[kotak tanda batas].silahkan anda cek di kotak seperti yang ada di atas,menggunakan pesawat telepon anda dirumah,tapi jangan lupa lepaskan kabel yang tersambung kedalam rumah anda.Kalau di kotak tesebut ada nada tone,itu berarti rusaknya telepon anda ada di dalam rumah anda sendiri.
2.BILA TELEPON BISA DIHUBUNGI TETAPI PESAWAT TELEPON TDK BERDERING
kalo terjadi seperti yang di atas,kemungkinaan besar bisa pesawat telepon anda rusak atau ring pessawat telepon anda ter OFF.Anda bisa mencoba ganti pesawat telepon,tapi saya sarankan agar anda mengecek terlebih dahulu di kotak KTB[kotak tanda batas].Dan apa bila di kotak KTBada tone,anda bisa mengecek di kotak ROSSED,kotak yang biasa berwarna putih atau cream.Apa bila di kotak rossed ada tone juga sudah di pastikan pesawat telepon anda yang rusak.Namun apa bila di kotak KTB tidak ada tone anda dianjurkan melapor ke kantor telkom di kota anda atau hubungi 147,kerena gangguan telepon anda bukan di rungan rumah anda,akan tetapi gangguan rusak di jaringan luar rumah,dan itu tanggung jawab dari telkom.
..
SARAN..
Saya asarankan agar anda yang memiliki pesawat telpon agar mencabut pesawat telepon anda dari kotak rossed apa bila terjadi hujan yang di sertai kilatan petir.Karena pesawat telepon sangat renta dengan arus yang besar.Bisa mengakibatkan pesawat telepon anda rusak dan tidak dapat di pergunakan lagi.
Untuk menandai pesawat telepon anda rusak terkena kilatan petir adalah:lampu pesawat telepon anda mentala terus dan tidak mau mati.nada telepon terdengar walau pun gagang pesawat telepon telah di tutup. Akan terdengar pesawat telepon berdering sendiri tanmpa mau berhenti dalam waktu yang agak lama,tidak seperti saat dering telepon orang masuk.
GANNGUAN TELEPON YANG KERUSAKAN DI JARINAGAN TELKOM
1.Apabila terdengar suara komerosok,atau bising seperti angin
2.Apa bila terdengar suara mendengung,hingga suara orang idak bisa didengar.
3.Apa bila terdengar suara nada atau tone dobel.
4.Apa bila orang menghubungi terdengar dering ,sewaktu diangkat tidak ada nada apa pun terdengar.
sekian dari saya ,semoga bermanfaat bagi anda semua
@ WASSALAM@
